Política de Privacidade
Responsável pelo tratamento: Ferreira & Almeida, Lda., através de venda.online@ferreira-almeida.pt. NIPC 500 890 331, com sede na Rua Central das Barrosinhas, n.º 689, ZI EN1 Norte, Barrosinhas, 3750-740 Segadães, Águeda, Portugal. Consulte Informações Legais.
Recolhemos nome, email, telefone, empresa, NIF quando indicado, moradas, artigos, quantidades, observações e histórico do pedido. O servidor conserva identificadores de sessão, registos de aceitação e um resumo criptográfico do endereço IP para limitar abusos. Não introduza dados sensíveis nas observações.
O tratamento necessário à resposta a pedidos e execução de contratos assenta em diligências pré-contratuais e execução contratual. Obrigações fiscais e contabilísticas assentam na lei. Segurança e prevenção de abuso assentam no interesse legítimo, sujeito à ponderação dos direitos dos titulares. Conteúdos externos opcionais dependem de consentimento, que pode retirar em Gerir Cookies. Não há consentimento de marketing incluído no checkout.
Os dados são acessíveis a pessoal autorizado e aos prestadores necessários de alojamento, armazenamento, email, transporte e faturação. A loja utiliza alojamento Sites e serviços Cloudflare D1/R2 para registos e comprovativos. O envio de emails de encomendas está configurado através da ponte PTisp. Não foi identificada configuração ativa de Resend para novos envios. A ativação voluntária do mapa comunica dados à Google. A lista de prestadores efetivamente ativos, contratos de subcontratação, localizações e eventuais transferências internacionais e respetivas garantias têm de ser confirmadas antes da abertura pública. Não se presume que os dados ficam exclusivamente na União Europeia.
A sessão de checkout expira em uma hora. O carrinho e preferências ficam no navegador até serem removidos; a preferência de cookies é renovada após seis meses. Os registos e documentos de suporte fiscal abrangidos pelo artigo 52.º do Código do IVA são conservados durante os 10 anos civis subsequentes, sem prejuízo de regimes especiais aplicáveis. Este prazo não se aplica indiscriminadamente a pedidos que não originem operações fiscais. Para os restantes dados, a conservação deve limitar-se à resposta ao pedido, execução da encomenda, assistência e cumprimento de obrigações legais, mantendo-se apenas os elementos necessários à defesa de direitos enquanto subsistam os prazos aplicáveis. A rotina operacional que concretiza estes critérios nos pedidos sem venda, logs e cópias de segurança permanece por confirmar antes da abertura; não existe eliminação automática implementada para essas categorias.
Pode pedir acesso, retificação, apagamento quando aplicável, limitação, portabilidade e oposição através do contacto acima. Identifique o pedido e a operação pretendida. Validaremos a identidade de forma proporcional antes de divulgar ou alterar dados. Respondemos, em regra, no prazo de um mês, com eventual prorrogação legal fundamentada. Não envie documentos de identificação sem necessidade.
Pode reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados em https://www.cnpd.pt.
São utilizados HTTPS, restrição de administração, validação no servidor e controlo de sessões. Estas medidas não constituem uma garantia de segurança absoluta. A política de retenção, transferências e fornecedores deve ser validada antes da publicação.